03-22-2011, 11:35 AM
(03-22-2011, 11:18 AM)X51 escribió: Pues el jueves 16 hice yo uno pedido a zavvi.es de un juego que estaba disponible para envío inmediato. Hice el pedido a eso de las 5 de la tarde. Hasta el viernes no me lo cobraron (lo primero que hicieron en el día) y en mi pedido ponía que la fecha de salida estimada era el viernes 17. Total que el domingo veo que el pedido todavía se está "procesando", así que pensé en cancelarlo y pedirlo el mes que viene nada más cobrar. Tan féliz lo voy a cancelar y resulta que me dicen que no pueden porque ya está de camino. Corriendo voy a mi cuenta y veo que pone "pendiente salida de almacén". Las pelotas está de camino. Serán íoputas. Quiero mi diero de vuelta. El producto ni siquiera ha salido del almacén y eso de "disponibilidad inmmediata" los cojones. Lo intento cancelar, les escribo en español y en inglés a ver si me lo cancelan pero me van a estar toreando hasta que realmente salga para acá. En fin, nunca más compro en zavvi.es y si lo llevan los mismos que zavvi.uk pero con un filtro google de traducción (o algo así) entonces tampoco compraré más por zavvi.uk.
Menos mal que con thehut nunca he tendio problemas para cancelar nada.
Zavvi.es no es una simple traducción de zavvi.com, en la española te incluyen los gastos de envío a España y hay diferencias de precio para un mismo producto (unas veces es mas varato en una y otras en la otra). Las dos comparten almacén y gestión, por lo que en temas de envío o pago son idénticas.
Ambas zavvi pertenecen al grupo thehut, así que podrías tener (o dejar de tenerlos) los mismos problemas en esa... Yo no he tenido ningún problema estas tiendas, y eso que llevo ya muchos pedidos.